Politique d’expédition

Expédition et livraison

Où livrons-nous ?
Partout au Canada, uniquement.

Comment ça fonctionne
Chaque article est expédié directement par la marque partenaire qui le fabrique ou le vend. Si ta commande contient des articles de plusieurs marques, ils peuvent arriver dans des colis séparés et à des dates différentes.

Frais de livraison
Les frais sont calculés au paiement, selon ton adresse et les tarifs de chaque marque. Certaines marques offrent la livraison gratuite. Le montant exact est affiché avant que tu confirmes ta commande.

Délais
Les délais varient selon la marque. Compte quelques jours ouvrables pour la préparation, puis le délai du transporteur. Une estimation est indiquée au paiement.

Suivi
Tu reçois un courriel avec le numéro de suivi dès que ton colis est expédié.

Colis perdu ou endommagé
Écris-nous à infoebeipro@gmail.com. Nous allons faire enquête auprès de la marque et du transporteur, puis remplacer ou rembourser l'article.

Taxes
Les taxes applicables (TPS/TVQ) sont calculées au paiement.